Главная » Новости » Как подать обращение в органы власти в один клик?

Как подать обращение в органы власти в один клик?

📊Подсистема портала Госуслуги – Платформа обратной связи, становится все более популярной для подачи обращений граждан. Только текущем году в Администрацию города Челябинска поступило более 15 000 обращений по различным вопросам, это на 45% больше, чем в прошлом.

Популярность системы связана с рядом преимуществ, главные из которых – безопасность и удобство. Пройдя регистрацию на портале Госуслуг, авторы обращений могут быть уверены, что их данные защищены, а обращению присвоен уникальный идентификационный номер.

📝Направить обращение в ПОС можно через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через виджеты органов власти на официальных сайтах и в социальных сетях

Весь ход рассмотрения обращения проходит дистанционно. Нет необходимости решать в какой орган власти направить обращение для решения той или иной проблемы. Для этого достаточно написать сообщение на портале Госуслуг, а специалисты, работающие в ПОС, перенаправят его в нужную организацию.

О чем можно сообщить? О любой проблеме: не убран снег, мусор во дворе,сломана детская площадка, проблемы с получением услуг, и многом другом. Важно – в одном обращении можно описать только одну проблему или задать только один вопрос. Если заявителя интересует несколько вопросов, каждый из них должен быть направлен в отдельном обращении.

✉За прошедшую неделю в Администрацию города Челябинска поступило 459 обращений, при этом самыми популярными стали:

- 🌳благоустройство - 90 обращений;

- 🚙автомобильные дороги - 88 обращений;

- 🎓образование - 78 обращений; -

- 🏙многоквартирные дома, дворы и территории общего пользования - 67 обращений;

- 💧водоснабжение - 43 обращения.

⏳50% обращений будут рассмотрены с использованием механизма фаст-трек в сокращенный срок - 10 дней.

📄Ответ на обращение придет в личный кабинет, а также на электронную почту. После получения ответа есть возможность оценить качество решения проблемы.

«Платформа обратной связи» реализуется в рамках национального проекта «Цифровая экономика», который был инициирован Президентом Российской Федерации.

Как подать обращение в органы власти в один клик?, изображение №1

Дата публикации: 31 марта, 2025 [10:15]
Дата изменения: 31 марта, 2025 [10:16]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Подписаться на рассылку