В резиденции Губернатора Челябинской области 23.06.2022 состоялось награждение победителей регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания в 2022 году.
2 место в номинации «Лучшая практика ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами» присуждено Горбачевой Марии Михайловне, социальному работнику муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения по Тракторозаводскому району города Челябинска».
Мария выступила с технологией социальной работы «Мобильные покупки», целью которой является повышение комфортных условий жизни обслуживаемых граждан и способствовать их интеграции в общество посредством внедрения новых технологий социальной работы.
С самого начала трудовой деятельности Марию интересовал вопрос: почему многие обслуживаемые граждане заказывают одни и те же продукты питания, санитарно-гигиенические товары. Оказалось, что не только из-за ценовой политики. Граждане, потерявшие способность выходить из дома, по привычке заказывают те товары или их марки, которые помнят со времен, когда посещали магазины самостоятельно.
Именно поэтому возникла мысль использовать Интернет-ресурсы при формировании списка необходимых товаров. Совместно изучать разнообразие товаров, их стоимость на различных торговых площадках, формировать заказ.
Такие поставленные задачи как:
- ознакомление с возможностью самостоятельного выбора товаров и услуг как с учетом ассортимента, так и ценовой политики;
- ознакомление с возможностью формирования заказа товаров и услуг посредством сети Интернет;
- повышение компьютерной грамотности обслуживаемых граждан посредством сотрудничества социального работника с обслуживаемым гражданином при выборе товаров,
Марией успешно достигнуты. В результате при использовании Интернет-ресурсов повысилась самооценка обслуживаемых граждан, улучшилось их настроение, появилась заинтересованность в совместной работе с социальным работником. Ограниченные в передвижении обслуживаемые граждане смогли ознакомиться с большей частью ассортимента товаров и услуг, предоставляемых различными торговыми сетями, у них появилась возможность самостоятельно принимать решения по выбору торговой сети, наименованию торговых марок товаров.
При выборе практик, направляемых от нашего учреждения для участия в конкурсе, Мария эмоционально отстаивала свой проект. И мы не прогадали.
Поздравляем Горбачеву Марию Михайловну с почетным 2 местом. Желаем новых достижений и успехов!